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2015年2月

単純接触でお客さんと距離を縮めるテクニック

人は慣れるもの 人の五感は、対象物と単純接触を繰り返すほど、だんだんと違和感がなくなり、好意的な受け止め方をするようになることが心理学の実験で知られています。 TVやラジオ、新聞や雑誌などで頻繁に出会うCMは、慣れてくる …